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用“AI”重新定义名片,打造“智慧”企业

发布时间:2018-11-7 来源:快印客 责任编辑:快印客
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用“AI”重新定义名片,打造“智慧”企业


对于企业来说,客服的存在不可或缺,客户中心是连接客户与企业的重要桥梁。但客服行业却有很多的不足:客户需求不断变化、客服行业人员素质要求更高、培养客服人员的时间花费过长、行业竞争和跨界竞争的加剧,种种因素无一不促使企业进行客户中心的变革。过去几年,用户的沟通方式发生了明显变化,用户信任感越来越低的情况下,人性化的社交服务方式更能赢得用户的好感。


在这种大背景下,传统的客户服务方式已经无法满足当下企业和客户的需求。随着用户对于数字化了解的加深,2015年“互联网+”正式被国家纳入发展规划之后,客户中心行业发生了巨大的变化,而这种变化也督促着客服中心转变。



在“深度学习、认知计算、服务机器人、增强现实空间”持续改变着客户交互方式、能力与体验时,这些智能时代下的产物,冲击着客户中心现有的运营方式,而客户中心向智能化服务发展将成为不可逆转的发展趋势。智能+客服这一形式将会成为企业一直的发展方向。大背景下如何更好的发展是每个企业必须考虑的。


AI智能广告名片系统,颠覆传统销售,为企业和销售赋能,帮助中小企业实现快速获客、高效转化和轻便管理。AI智能名片具备9大功能:


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2.在线商城支付。实现一键支付,轻松安全。


3.丰富内容生态。让分享营销裂变更多的渠道。


4.智能获客。精准识别客户来源。


5.浏览轨迹捕捉。24小时实时跟踪客户行为轨迹,变被动为主动,及时捕捉意向客户。


6.预测成交。通过分析客户喜好等各项数据,提高客户成交率。


7.客户管理。信息数据化,随时调用、一键更新,再多的客户数据也能轻松管理。


8.员工管理。具备功能强大的CRM管理系统,销售离职一键完整对接,永久锁定企业资产,新员工也能快速上手。


9.共享营销。任何人可以开放自己的广告平台,实现广告资源的共享。


快印客AI智能名片作为一款智能小程序,AI智能名片自带社交功能,无需下载安装,客户只要看了名片,不用加微信更不用拨打电话,可实现即时互动。AI智能名片的雷达功能,只要客户浏览就会被后台记录,然后AI名片会根据这些数据进行智能分析,并展现在报表中,哪个客户有较高的成交率,一目了然,根据大数据,系统不会放过任何一个潜在客户,实现精准营销。


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