办事指南结合二维码应用，有效提升效率助力政务升级

龙舟坪派出所系长阳县城所在地派出所，每天警务接待量大。今年以来，该所推出功能性、针对性较强的警务二维码，群众“扫一扫”就可了解业务流程，大幅度提高了工作效率和服务质量。

近年来，公安机关不断简化办事流程，推出“一网通办”、“一门通办”等服务，便利了办事群众，缩短了办证时限。但由于不少群众对流程不熟悉、对要求不了解，尤其是2021年底公安部新规，对无犯罪记录证明出具要求更加严格，在提交申请时常会出现审核不过、提交材料不齐全不规范的情况。如何让群众少跑腿、办事更方便，龙舟坪所民警翻阅参考各项规定和依据，结合工作实际，将证明出具、身份证申领、居住证办理、户籍业务变更等事项的所有提交材料规范和制式表格进行了编辑制作，生成了“龙舟坪派出所办事服务指南”二维码，为办事群众更加方便快捷地办理各项业务提供了自助化指导服务。

通过扫描该二维码，群众还能直接获取“湖北公安政务服务平台”和“国家反诈中心APP”的下载安装注册方法，在拓宽业务网上办理新渠道，最大限度向群众提供了便捷服务，在满足群众需求的同时，也进行了反诈宣传。

推出8天来，该二维码扫描量已突破2000次，得到了群众的高度肯定和一致好评。