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【我与客户的那些事(24)】铭昊广告:最好的服务就是想客户之所想

发布时间:2019-6-13 来源:快印客 责任编辑:快印客
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【我与客户的那些事(24)】

第24位分享者:铭昊广告


铭昊广告营销型店面展示

铭昊广告


铭昊广告至今风风雨雨已走过7个年头,这些年来,我们广告图文快印店一直以来都坚持“以客户为本”的服务初心,通过满足客户潜在的需求感动客户。

处处为客户着想,通过细致化的管理感动客户。不仅要让客户满意,更要让客户感动!我们也一直是这样做的,这也是客户喜欢到我店里的原因所在。

现在大部分的广告图文快印公司服务人员很多都很死板,营销意识不高,缺少情感交流等等的问题。我们公司一直推行感动服务:用持之以恒的真诚微笑感动客人、传递我们的热情和友善、设身处地地站在客户的角度上想问题,帮客户解决问题,让客户能有亲情般的感受,感动客人!

记得有一次,一位客户想做一个传单,并且非常着急。客户晚上九点多来店里,那时候员工都下班了,我们广告快印店里的设计小伙伴主动放弃了自己的休息时间,过来加班到半夜十二点,客户感激不尽,对此非常满意。有时候我们也会在工作之外为客户提供一些力所能及的帮助,这些更令客户感动,因为这些在客户看来,只有亲人或者朋友才会这样做,而我们却做到了,所以我们跟每个客户都相处的像朋友一般。

这种事情可能是每个快印店都经常遇到的,很多老顾客会介绍他的朋友来我公司做生意,还常常对我说:“我比较喜欢跟你们家打交道,因为在这里很舒服,很省心,把我的想法一说,你们家就能做出我想要的效果!”

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