从《以美之名》看商业困局：当“作假”成为习惯，“三品法则”如何破局？

近期热播剧《以美之名》聚焦医美行业黑幕，剧中女主角因黑医美机构违规操作导致毁容、新娘因非法注射肉毒素中毒等情节，揭开了行业光鲜表象下的阴暗面——无证行医、假药泛滥、维权无门等乱象已成为行业顽疾。

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这种失信现象绝非医美行业独有。从食品行业的“科技与狠活”到旅游景区的“照骗营销”，从直播带货的虚假宣传到农产品的以次充好，“造假、夸大、误导消费者”等问题正侵蚀着商业社会的信任根基。当消费者对品牌的信任跌至谷底，胖东来仅凭“明码标价、不欺客”就被奉为业界标杆，董宇辉靠真诚带货就能超越传统营销——这些现象恰恰印证了市场的深切呼唤：商业亟需一场以“诚”为核心的重塑！

牛云老师提出的“三品法则”——人品修心、产品立命、客品破局，正是针对这一问题，试图从根源上解决商业诚信危机，并构建一个更加健康、可持续发展的商业生态。

| 三品法则理论图 

人品修心：让“诚”成为企业的核心竞争力

人品是商业的基础，也是企业长久发展的基石。在《以美之名》中，那些黑医美机构之所以能横行一时，是因为它们抓住了消费者的虚荣心理，用低价和夸张的宣传吸引顾客，但最终却让消费者付出了惨痛代价。

牛云老师指出，当前中国企业最大的问题就是缺乏“诚”。无论是食品行业的添加剂泛滥，还是直播间的虚假宣传，这些问题的根本原因在于企业没有把“人品”作为经营的核心价值观。

如何修炼人品？

· 回归儒家“修身齐家”的理念。儒家提倡“修身齐家”，意思是先做好自己，再影响家庭和社会。对企业来说，这意味着要从领导者的个人修养开始，建立一套基于诚信的企业文化。例如，稻盛和夫的“敬天爱人”思想，强调尊重自然规律和关爱他人，这正是现代企业需要学习的地方。

· 杜绝短期利益思维。很多企业为了追求短期利润，不惜牺牲长期发展。比如某些农产品商家，为了降低成本使用劣质原料，结果失去消费者信任。就像胖东来，一个仅仅恪守了生意本分的品牌却被捧成模范，这恰恰说明市场对诚信的渴望。

· 用AI赋能而非作恶。在AI时代，技术的发展为企业提供了更多可能性，但也带来了新的挑战。如果企业利用AI进行虚假宣传或伪造数据，那就是对科技的亵渎。相反，如果能够善用AI提升效率和服务质量，比如通过智慧云码实现产品溯源，这才是真正的“科技向善”。能“冲气以为和”的企业，才能走得更远。

产品立命：从“卖产品”到“卖价值”

产品是一个企业的生命线。但在当今竞争激烈的市场中，仅仅提供高质量的产品已经不够了，还需要赋予产品更多的附加价值。为什么很多企业的产品卖不动？很多时候，不是产品本身不好，而是没有找到正确的定位和表达方式。

比如，一些农产品虽然品质很好，但由于包装简陋、营销手段落后，始终无法打开市场。而另一些企业则善于将产品与文化、情感相结合，从而打动消费者的心。

如何打造爆款产品？

· 道法自然：顺应市场需求。道家讲究“道法自然”，意思是做事要符合自然规律。在商业中，这就要求企业深入了解消费者的真实需求，而不是一味地跟风或模仿别人。例如，农文旅融合产品的成功逻辑就在于将生产过程景区化、产品文创化、游学商品化，既满足了消费者的体验需求，又创造了新的盈利点。

· 格物致知：技术创新与洞察结合。儒家的“格物致知”告诉我们，只有深入研究事物的本质，才能真正解决问题。对于企业来说，这意味着要不断改进产品设计和技术应用，同时结合市场需求进行精准营销。比如，通过智慧云码技术，可以让消费者轻松了解产品的来源、制作过程等信息，增强信任感。

· 阴阳相合：线上+线下双轮驱动。牛云老师提到，产品可以分为“阳”和“阴”两部分。“阳”指的是线下实体店，是实体经济的主体；“阴”则是吸引客户购买的能力，包括服务、品牌故事等软实力。两者缺一不可，只有做到线上线下相互配合，才能形成完整的商业闭环。

客品破局：从交易到共生的转变

在传统的商业模式中，企业和客户之间的关系往往是单次交易式的。但随着消费升级和社交电商的兴起，这种模式已经难以满足现代消费者的需求。

什么是“客品”？“客品”是指企业通过优质的服务和互动，与客户建立起长期的信任关系，甚至形成一种共生的生态。换句话说，客品不仅仅是销售产品，更是创造价值的过程。

如何实现客品破局？

· 仁者爱人：关注客户的实际需求。儒家提倡“仁者爱人”，意思是站在他人的角度思考问题。在商业中，这意味着要真正关心客户的痛点和需求，而不是单纯地推销产品。例如，快印客全息AI数字人陪跑营，通过21+7的模式，帮助客户逐步改变认知，从而加深合作深度。

· 大道至简：简化复杂的流程。道家主张“大道至简”，认为复杂的东西往往容易让人迷失方向。因此，企业在与客户沟通时，应该尽量简化流程，提供更高效、更便捷的服务。比如，在农文旅场景中，可以通过AR三维码、VR沉浸体验等数字化工具，让客户更直观地感受到产品的魅力。

· 社群运营：打造忠实粉丝群体。当前的商业环境中，社群已经成为连接企业和客户的重要桥梁。通过举办线下活动、线上分享等方式，企业可以与客户建立更紧密的关系，形成口碑传播效应。

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《以美之名》揭示了商业社会中的种种乱象，也让我们意识到“诚”对于企业发展的重要性。牛云老师的“三品法则”为我们提供了一条清晰的路径：

人品修心：以诚信为基础，建立企业的核心价值观；

产品立命：从“卖产品”到“卖价值”，打造差异化竞争优势；

客品破局：从交易到共生，构建长期的信任关系。

未来的商业竞争，不再是单纯的价格战或技术比拼，而是文化和价值观的较量。只有将东方哲学与现代商业相结合，才能真正实现“儒道融天下”的目标，开创属于我们的新商业文明！

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